Zásady ochrany osobních údajů

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete, zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje uvedené v kontaktním, objednávkovém nebo rezervačním formuláři.

Při návštěvě webových stránek mohou být dále zpracovávány technické údaje:

• IP adresa,
• soubory cookies,
• informace o chování na webu.

3. Účely a právní důvody zpracování

Vyřízení objednávky nebo rezervace

Právní základ: plnění smlouvy nebo jednání o smlouvě.

Odpověď na dotaz zákazníka

Právní základ: oprávněný zájem správce nebo jednání o smlouvě.

Zasílání newsletteru a obchodních sdělení

Právní základ: oprávněný zájem správce nebo souhlas subjektu údajů.

Analýza návštěvnosti webu

Například prostřednictvím služby Google Analytics.

Právní základ: souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty.

Marketingové účely

Například prostřednictvím nástrojů Meta/Facebook Pixel.

Právní základ: souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny:

• poskytovateli webhostingu,
• poskytovatelům IT služeb,
• společnosti Google Ireland Ltd.,
• společnosti Meta Platforms Ireland Ltd.,
• poskytovatelům newsletterových služeb.

Při využití služeb Google nebo Meta může docházet k předávání údajů do třetích zemí, například do USA, a to na základě standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu trvání komunikace,
• po dobu trvání smluvního vztahu,
• po dobu stanovenou právními předpisy,
• marketingové údaje do odhlášení nebo vznesení námitky.

6. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz osobních údajů,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Cookies

Webové stránky používají technické, analytické a marketingové cookies.

Analytické a marketingové cookies jsou ukládány pouze na základě vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

Souhlas lze kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení cookies.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 25. 5. 2026.